Algemene Voorwaarden

1. Identificatie

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met Podomesh, een merk van Ziggzagg NV, met maatschappelijke zetel te Venecolaan 10, 9880 Aalter, België. BTW: BE 0826.187.503. E-mail: [email protected]

2. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• "Orthese": een op maat gemaakte 3D-geprinte orthese
• "Klant": iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Podomesh
• "Partner": een aangesloten podoloog of kliniek die onze orthesen levert
• "Productie": het 3D-printen van de orthese met HP Multi Jet Fusion technologie

3. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer:

• De klant een voetscan heeft laten uitvoeren bij een Partner
• De Partner de scan heeft geanalyseerd en goedgekeurd
• De productie is gestart

4. Prijzen en betaling

De prijzen voor onze orthesen zijn:

• Vermeld op de offerte of prijslijst van de Partner
• Exclusief BTW, tenzij anders vermeld
• Betaling geschiedt via de Partner

Betalingstermijn: 30 dagen na levering, tenzij anders overeengekomen.

5. Levering

Leveringstermijnen:

• Productie: 1-2 weken na goedkeuring van het ontwerp
• Levering bij de Partner voor aanpassing
• De exacte levertijd is afhankelijk van de complexiteit van de orthese

6. Garantie

Wij bieden garantie op:

• Fabricagefouten: 2 jaar vanaf levering
• Pasvorm: correctie gratis binnen 30 dagen bij eerste levering

De garantie vervalt bij verkeerd gebruik, aanpassingen door derden, of normale slijtage.

7. Retourbeleid

Op maat gemaakte orthesen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht conform artikel VI.53 van het Wetboek van Economisch Recht. Herstelling of vervanging is enkel mogelijk bij fabricagefouten.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van het product. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.

9. Intellectuele eigendom

Het ontwerp van de orthese blijft eigendom van Podomesh. De klant krijgt enkel het recht om de orthese te gebruiken voor persoonlijk gebruik.

10. Geschillen

Op alle overeenkomsten is het Belgische recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Gent, België.